Cristales
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Guía de medidas
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una compra online?
¿Cómo hago una compra online?
Paso 1: Elegir lo que querés. Agrega los productos que desees a tu carrito de compra haciendo click en "Agregar al carrito". Si queres tus anteojos graduados, tiene a mano una foto de tu receta para subirla y compartirnos tu graduación.
Paso 2: Una vez que hayas seleccionado todos los productos, hace click en “Comprar ahora” para avanzar en tu pedido.
Paso 3: Seleccionar la opción de envío.
El siguiente paso es completar tu dirección y seleccionar el modo de envío. La primera opción es el ENVÍO A DOMICILIO desde nuestras oficinas de CABA, nuestra plataforma calculará el envío de forma automática, en base a tu dirección de entrega.
¿Puedo comprar sólo el armazón?
¿Puedo comprar sólo el armazón?
Si, podes comprar solo el armazón
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Cuál es el plazo de entrega?
Podés consultar los plazos de entrega en nuestras preguntas frecuentes.
¿Cómo puedo hacer tracking de mi pedido?
¿Cómo puedo hacer tracking de mi pedido?
Una vez creado tu pedido te llegará un correo electrónico con el detalle de tu compra y recibirás un correo electrónico una vez que el mismo se despache. A su vez que proveedor logístico te enviará un correo electrónico una vez que el pedido salga a distribución con los datos para que puedas realizar el seguimiento.
¿Qué pasa si no estoy presente el día que me entregan el pedido?
¿Qué pasa si no estoy presente el día que me entregan el pedido?
El proveedor logístico realizará una segunda visita, en el caso que no encuentren a nadie en el domicilio, el pedido vuelve a nuestro depósito. En este caso nos vamos a comunicar con vos para coordinar la entrega.
¿Todavía no he recibido mi pedido, que debo hacer?
¿Todavía no he recibido mi pedido, que debo hacer?
Por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 9 11 2512-6173 o por mail a hola@lenteo.com.ar.
¿Es posible retirar el pedido directamente en una tienda LENTEO?
¿Es posible retirar el pedido directamente en una tienda LENTEO?
Únicamente en las sucursales habilitadas al momento de pagar tu pedido.
¿La receta de los lentes de contacto es la misma de los lentes ópticos?
¿La receta de los lentes de contacto es la misma de los lentes ópticos?
Si, se puede usar la misma receta para la compra de lentes de contacto, esta debe pasar por un proceso de adaptación por parte de nuestros especialistas. Podes contactarnos por WhatsApp para que te ayudemos.
¿Realizan Factura A?
¿Realizan Factura A?
Sí, una vez que hagas la compra por favor comunícate por WhatsApp o correo así te enviamos la misma.